ポケットWi-Fiをレンタルして使ってみると、不安定で困ってしまう場合があります。
ポケットWi-Fiで快適な通信ができると思っていたのに、通信が不安定だったり、接続が不安定だったりするとどうやって対策をしたら良いかが悩みになるでしょう。
この記事ではポケットWi-Fiの通信が不安定になる原因と対策方法を解説します。
ポケットWi-Fiが不安定になる根本的な原因
ポケットWi-Fiが不安定になるのは、通信がうまくできなくなっているからです。
基本的にポケットWi-Fiは、中間点として機能しています。
パソコンやスマートフォンなどのデバイスと通信ネットワークを橋渡ししているのが、ポケットWi-Fiです。
この役割を押さえたうえで、ポケットWi-Fiが不安定になる根本的な原因をまず解説します。
ポケットWi-Fiの本体に問題がある
ポケットWi-Fiがデバイスとネットワークをうまく橋渡しできなければ不安定になります。
ポケットWi-Fi本体が故障していて通信が不安定になることがあるので、注意が必要です。
ポケットWi-Fiをレンタルするときには、検査がおこなわれているのが一般的です。
しかし、長期レンタルをするとだんだんと不具合が起こりやすくなるため、通信が不安定になる可能性があります。
ポケットWi-Fi本体が故障していて通信が不安定になることがあるので、注意が必要です。
ポケットWi-Fiをレンタルするときには、検査がおこなわれているのが一般的です。
しかし、長期レンタルをするとだんだんと不具合が起こりやすくなるため、通信が不安定になる可能性があります。
ポケットWi-Fiとデバイスの接続に問題がある
ポケットWi-Fiとデバイスの間で通信がスムーズにできていないと不安定になります。
ポケットWi-Fiとデバイスは無線で接続するのが一般的です。
ケーブルで接続できるポケットWi-Fiもあります。
ポケットWi-Fiとデバイスの間をつなぐケーブルが部分断線しているようなときには、通信が不安定になります。
ポケットWi-Fiとデバイスは無線で接続するのが一般的です。
ケーブルで接続できるポケットWi-Fiもあります。
ポケットWi-Fiとデバイスの間をつなぐケーブルが部分断線しているようなときには、通信が不安定になります。
通信ネットワークとポケットWi-Fiの接続にトラブルがある
デバイスとポケットWi-Fiの間で接続がきちんとできていたとしても、ポケットWi-Fiと通信ネットワークの間でトラブルがあると、通信が不安定になります。
ポケットWi-Fi本体の不具合が原因の場合もありますが、ネットワーク側のトラブルによって通信障害が発生することもあります。
ポケットWi-Fi本体の不具合が原因の場合もありますが、ネットワーク側のトラブルによって通信障害が発生することもあります。
ポケットWi-Fiが不安定になる主な原因
ポケットWi-Fiの通信環境が不安定になる原因は、複合的で一つに絞りこめないこともあります。
ここでは、不安定な通信になる主な原因をまとめました。
ポケットWi-Fiをレンタルして安定通信ができないときには、以下の原因を疑って対策を考えましょう。
電波干渉が発生している
電波干渉が起きると、ポケットWi-Fiの通信は不安定になります。
一般的に用いられているポケットWi-Fiの電波は、5GHzまたは2.4GHzです。
例えば、電子レンジで使用している電磁波は、2.4GHzの波長を含んでいます。
ポケットWi-Fiとデバイスを使用する近くで、電子レンジで加熱をしていると電波干渉が起こって通信が不安定になる可能性があります。
一般的に用いられているポケットWi-Fiの電波は、5GHzまたは2.4GHzです。
例えば、電子レンジで使用している電磁波は、2.4GHzの波長を含んでいます。
ポケットWi-Fiとデバイスを使用する近くで、電子レンジで加熱をしていると電波干渉が起こって通信が不安定になる可能性があります。
障害物による影響が発生している
ポケットWi-Fiとデバイスの間に障害物がある場合には、影響を受けます。
コンクリートの壁のように電波を弱める作用がある壁があるときには、何もないときに比べると通信速度が低下しがちです。
障害物が多いと不安定になることもあるので、注意が必要です。
コンクリートの壁のように電波を弱める作用がある壁があるときには、何もないときに比べると通信速度が低下しがちです。
障害物が多いと不安定になることもあるので、注意が必要です。
移動しながら通信しようとしている
移動しながらネットワークを利用しようとしている場合には、通信をする場所によって速度が変わるので不安定になります。
家の中にポケットWi-Fiを置いて接続する場合でも、壁越しの場合と間に壁がない場合では通信速度が変わります。
外出先では、ポケットWi-Fiの対応しているネットワークとの通信環境によって安定性が変わるので注意が必要です。
家の中にポケットWi-Fiを置いて接続する場合でも、壁越しの場合と間に壁がない場合では通信速度が変わります。
外出先では、ポケットWi-Fiの対応しているネットワークとの通信環境によって安定性が変わるので注意が必要です。
通信制限を受けている
ポケットWi-Fiのレンタルでは、通信量に制限が設けられている場合があります。
一定の通信量を超えると速度制限がかかるのが、典型的なパターンです。
通信制限がある場合には、上限を超えてしまった時点で速度が低下するため、通信が不安定という印象を受けるでしょう。
通信制限のあるポケットWi-Fiをレンタルするときには、念頭に置いておいた方が良いポイントです。
一定の通信量を超えると速度制限がかかるのが、典型的なパターンです。
通信制限がある場合には、上限を超えてしまった時点で速度が低下するため、通信が不安定という印象を受けるでしょう。
通信制限のあるポケットWi-Fiをレンタルするときには、念頭に置いておいた方が良いポイントです。
通信量が多くて処理しきれていない
ポケットWi-Fiに限ったことではありませんが、ネットワークへの接続では通信量に限界があります。
通信量が多いと処理しきれなくて不安定になりがちです。
特にポケットWi-Fiに複数のデバイスから接続しているときには、あるデバイスで大量の通信をしているのが原因で他のデバイスでの通信が不安定になる場合があります。
同時接続をするときには、他の人の通信状況による影響が大きいので注意しましょう。
通信量が多いと処理しきれなくて不安定になりがちです。
特にポケットWi-Fiに複数のデバイスから接続しているときには、あるデバイスで大量の通信をしているのが原因で他のデバイスでの通信が不安定になる場合があります。
同時接続をするときには、他の人の通信状況による影響が大きいので注意しましょう。
ポケットWi-Fiの接続環境が良くない
ポケットWi-Fiの置かれているネットワーク接続環境が良くないと、通信が不安定になります。
ポケットWi-Fiは、種類によって使用するネットワークが異なります。
使用環境下で快適に接続できるネットワークに対応していないと、不安定になって困りがちです。
ポケットWi-Fiは、種類によって使用するネットワークが異なります。
使用環境下で快適に接続できるネットワークに対応していないと、不安定になって困りがちです。
デバイスのトラブルが起きている
ポケットWi-Fiではなく、デバイスにトラブルがあって不安定になっている場合もあります。
多数のアプリを同時に動かしていて処理しきれない状況になっていたり、ハードウェアのアップデートをしていて通信量が増えたりしているときには不安定になりがちです。
デバイスでのトラブルが原因で通信が不安定になることは多いので、自分のデバイスの状態は普段から気を払って良好な状態に保つことが大切です。
多数のアプリを同時に動かしていて処理しきれない状況になっていたり、ハードウェアのアップデートをしていて通信量が増えたりしているときには不安定になりがちです。
デバイスでのトラブルが原因で通信が不安定になることは多いので、自分のデバイスの状態は普段から気を払って良好な状態に保つことが大切です。
ポケットWi-Fiが不安定なときに原因を究明する方法
ポケットWi-Fiが不安定で困ったときには、原因を究明することが重要です。
原因が明確になれば対処できるので、どのような調べ方があるのかを知っておきましょう。
ポケットWi-Fiの通信状態を確認する
ポケットWi-Fiが不安定になる原因は通信状態が悪いことが原因のことが多いので、まずはポケットWi-Fiのネットワーク接続状況を確認しましょう。
ポケットWi-Fiの画面に通信状態は表示されています。
ほとんどネットワークに通じていない状況の場合には、置き場所を変えるなどの対策が必要です。
ポケットWi-Fiの画面に通信状態は表示されています。
ほとんどネットワークに通じていない状況の場合には、置き場所を変えるなどの対策が必要です。
同時接続数やデータ通信量を調べる
ポケットWi-Fiのデータ通信量が多すぎて不安定になっている可能性は、端末の設定画面から同時に接続している端末数や、最近のデータ通信量を見ればわかります。
同時接続数やデータ通信量が多いときには、回線が混み合ってしまって通信速度が不安定になります。
特に最大通信速度が低い契約でポケットWi-Fiをレンタルしているときには起こりやすい問題です。
同時接続数やデータ通信量が多いときには、回線が混み合ってしまって通信速度が不安定になります。
特に最大通信速度が低い契約でポケットWi-Fiをレンタルしているときには起こりやすい問題です。
デバイスの接続状況をチェックする
パソコンやスマートフォンなどのデバイスから、ポケットWi-Fiへの接続が不安定になっている場合があります。
デバイスのWi-Fi設定を確認して、ポケットWi-Fiに安定してつながっているかを確認しましょう。
どちらかの機器的な不具合や通信距離によって接続が不安定になっていることも多いので、注意が必要です。
また、ポケットWi-Fiに直接USBなどでデバイスに接続している場合には、ケーブルがきちんと接続されていることを確認しましょう。
ケーブルが抜けかけになっていると、通信がとぎれとぎれになります。
デバイスのWi-Fi設定を確認して、ポケットWi-Fiに安定してつながっているかを確認しましょう。
どちらかの機器的な不具合や通信距離によって接続が不安定になっていることも多いので、注意が必要です。
また、ポケットWi-Fiに直接USBなどでデバイスに接続している場合には、ケーブルがきちんと接続されていることを確認しましょう。
ケーブルが抜けかけになっていると、通信がとぎれとぎれになります。
サービスプロバイダの情報を見る
レンタルしたポケットWi-FiのサービスプロバイダからメールやSMSでの連絡や、ホームページでのアナウンスがないかをチェックするのも重要です。
システムメンテナンスや通信障害などによって一時的に使えなくなったり、不安定になったりする場合があるからです。
サービスプロバイダからの情報を確認すれば、提供者側に問題があるかどうかがはっきりします。
システムメンテナンスや通信障害などによって一時的に使えなくなったり、不安定になったりする場合があるからです。
サービスプロバイダからの情報を確認すれば、提供者側に問題があるかどうかがはっきりします。
ポケットWi-Fiが不安定なときの対策方法
ポケットWi-Fiが不安定で困ったときには原因を究明して対策するのが最も重要です。それでも解決できないときには以下の方法を試してみましょう。
すべて再起動する
ポケットWi-Fiが不安定なときには再起動しましょう。
ポケットWi-Fiだけでなく、接続しているパソコンやスマートフォンも再起動してリセットします。
あらためてポケットWi-Fiにデバイスから接続したら改善したというケースはよくあります。
レンタルしたポケットWi-Fiは古いこともあるので、時々再起動すると不具合が起こりにくくなるでしょう。
ポケットWi-Fiに繋がらないとポケットWi-Fi本体ばかり再起動しようと思いがちですが、デバイスが問題のときもあるのでまとめて再起動するのがおすすめです。
ポケットWi-Fiだけでなく、接続しているパソコンやスマートフォンも再起動してリセットします。
あらためてポケットWi-Fiにデバイスから接続したら改善したというケースはよくあります。
レンタルしたポケットWi-Fiは古いこともあるので、時々再起動すると不具合が起こりにくくなるでしょう。
ポケットWi-Fiに繋がらないとポケットWi-Fi本体ばかり再起動しようと思いがちですが、デバイスが問題のときもあるのでまとめて再起動するのがおすすめです。
しばらく待ってみる
ポケットWi-Fiの通信の不安定さがネットワークの混雑や提供側の不具合の場合には、しばらく待っていれば解決する可能性があります。
すぐに通信しなければならないわけではないなら、明日になってから接続し直してみましょう。
しばらく待っていると改善することは多いので、急がないときにはおすすめの方法です。
すぐに通信しなければならないわけではないなら、明日になってから接続し直してみましょう。
しばらく待っていると改善することは多いので、急がないときにはおすすめの方法です。
レンタル会社に相談する
ポケットWi-Fiの接続が不安定でトラブルシューティングをしても改善する様子が見られないときには、レンタル会社に相談するのがおすすめです。
ポケットWi-Fi本体の不具合が疑われたときには、新しいポケットWi-Fiを送ってもらえます。
その会社でよく起きているトラブルの解決方法も説明してもらえます。
ポケットWi-Fi本体の不具合が疑われたときには、新しいポケットWi-Fiを送ってもらえます。
その会社でよく起きているトラブルの解決方法も説明してもらえます。
ポケットWi-Fiが通信不安定の原因まとめ
ポケットWi-Fiの通信が不安定になるのは、ポケットWi-Fi自体に問題があるときもありますが、一般的にはポケットWi-Fiとデバイスまたはネットワークの間でトラブルが起きているのが原因です。
ポケットWi-Fiが不安定なときには、原因を究明して対処することが大切です。
原因がよくわからないときには再起動するだけでも解決する場合があります。
原因に対してトラブルシューティングをしても解決しないときには、レンタル会社に問い合わせて対処しましょう。